こんにちは！
エイタカです。
子どもが見せる笑顔は
日々疲れきっている大人にとっては何よりの宝物です。
私自身も子ども達の笑顔によって
何度救われたことかわかりません。
まさに女神様です。
どうしてこんなにも
純粋で無垢で素直な笑顔ができるのか？
それは満たされているという
安心感があるからではないでしょうか。
自分を愛してくれる人たちがいること、
それを無意識に感じ取り最高の笑顔を返してくれるのです。
大人になるとこの笑顔が薄れてしまうことがあります。
なぜでしょう？
衣食住が満たされていても、
それだけでは満たされない何かがあるのでしょうか。
仕事の話と絡めてみますと、
私たちの仕事はお客様に幸せになって頂くことです。
お客様からの問い合わせがあり受話器を取ると、
大抵のお客様は不安そうな声でお問い合わせ下さいます。
やっぱりドキドキするのでしょうね。
出会い、恋愛、結婚する気持ちはどなたも真剣です。
中途半端な気持で
お問い合わせ下さるお客様はまずいません。
私たちは常にその真剣な気持に
応えなくてはならないと心に強く決めています。
そこでまず私たちがしなくてはならないことは、
お客様に安心感を与えることです。
「安心して下さい、ここはあなたの居場所ですよ」
と心で伝えるのです。
そういう気持で接していると、
だんだんとお客様の声に安心感が戻ってきます。
それを感じる瞬間が
私たちにとっての最初の幸せかもしれません。
困っている人のお役に立つこと、
お客様は安心感を求めてサービスを受けにきている。
それを忘れることなく
お客様が子どものような安心しきった笑顔になれるように、
常日頃から心のこもったサービスを提供していきます。
只今オフィスの模様替えをしており、
お客様がくつろげるようなスペースを製作中です。
ほっと一息ついてみませんか？
